Компания осуществляет обмен и возврат товаров согласно законодательству Украины о защите прав потребителей.

Сроки возврата и обмена

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата товара надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если:

  1. Товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.

  2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства.

  3. Товар полностью укомплектован.

  4. Сохранена заводская упаковка, ярлыки и маркировка.

Порядок возврата и обмена

  1. Сообщите о намерении вернуть или обменять товар по телефону: +38 (097) 777 40 57.

  2. Отправьте номер ТТН посылки и реквизиты банковской карты для возврата средств.

  3. После получения товара и проверки его состояния — средства возвращаются в течение 3 дней.

Оплата доставки

  • В случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества — все расходы на доставку и комиссии оплачивает продавец.

  • В случае возврата или обмена товара надлежащего качества — расходы на доставку и комиссии оплачивает покупатель.

Адрес для возврата

Обмен и возврат товара осуществляется через «Новую Почту» по адресу:

Днепропетровская область, г. Кривой Рог, ул. 129-й бригады территориальной обороны, 123б.

Возврат средств

Возврат средств осуществляется на банковскую карту, указанную покупателем, после проверки товара.
Компания может отказать в возврате товара надлежащего качества, если он относится к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену согласно действующему законодательству.