Обмін та повернення
Інтернет-магазин Pulse Auto / ФОП Чернікова Ілона Миколаївна здійснює обмін і повернення товарів відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
Строки повернення та обміну
Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Умови повернення товару належної якості
Повернення або обмін товару належної якості можливі, якщо:
- товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- збережено товарний вигляд і споживчі властивості товару;
- товар повністю укомплектований;
- збережено упаковку, ярлики, маркування та документи, що підтверджують покупку.
Порядок повернення та обміну
- Зв’яжіться з нами та повідомте про намір повернути або обміняти товар: +38 (097) 777 40 57 або pulse.auto.shop.ua@gmail.com.
- Повідомте номер замовлення, причину повернення або обміну та, за потреби, надішліть фото товару.
- Після узгодження повернення надішліть товар через службу доставки «Нова Пошта».
- Після отримання товару ми перевіряємо його стан і повідомляємо покупця про результат розгляду звернення.
- Якщо товар відповідає умовам повернення, кошти повертаються на банківську картку або іншим погодженим способом.
Оплата доставки при поверненні
- Якщо повернення або обмін здійснюється через товар неналежної якості, пошкодження, брак або помилку з боку продавця, витрати на доставку оплачує продавець.
- Якщо покупець повертає або обмінює товар належної якості, витрати на доставку та комісії перевізника оплачує покупець.
Адреса для повернення
Обмін та повернення товарів здійснюється через службу доставки «Нова Пошта» після попереднього узгодження з магазином.
Отримувач: ФОП Чернікова Ілона Миколаївна
Телефон: +38 (097) 777 40 57
Адреса: Україна, Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. 129-ї бригади територіальної оборони, 123б
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем і перевірки його стану.
Кошти повертаються на банківську картку покупця або іншим погодженим способом протягом 3 робочих днів після підтвердження повернення.
Інтернет-магазин Pulse Auto може відмовити у поверненні товару належної якості, якщо товар був у використанні, має сліди експлуатації, пошкоджену або неповну комплектацію, відсутні документи, що підтверджують покупку, або товар належить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно з чинним законодавством України.
Контактна інформація
ФОП Чернікова Ілона Миколаївна
ІПН / РНОКПП: 2879206367
Телефон: +38 (097) 777 40 57
E-mail: pulse.auto.shop.ua@gmail.com
Адреса: Україна, Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. 129-ї бригади територіальної оборони, 123б
Графік роботи: щодня з 10:00 до 18:00